A Política de Direito de Arrependimento de Compra do site Papa-ox é uma declaração formal de compromisso com a satisfação de nossos clientes. Entendemos que, às vezes, pode haver necessidade de se devolver um produto adquirido em nossa loja virtual por um motivo ou outro.
Entendemos que o cliente tem o direito de arrepender-se da compra no período de 07 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Entretanto para isso, é necessário que informe a devolução do produto através do “Fale Conosco” do site para que possamos iniciar um contato sobre o assunto.
Após tudo confirmado, o cliente deverá postar o produto nos correios juntamente com a nota fiscal emitida pela Papa-ox. Assim que for recebido será verificação do estado físico do produto e o valor pago pelo cliente será devolvido, exceto pelas taxas de frete.
A condição mais importante para que a Papa-ox possa acatar a devolução é que o produto não tenha sido usado e/ou as embalagens não tenham sido violadas.
Garantimos que trabalharemos para garantir a satisfação de nossos clientes e que tomar todas as medidas para garantir que as devoluções sejam processadas de forma rápida e eficiente. Agradecemos pela confiança depositada em nós e estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou preocupação.